Apple Store'larda köklü değişim: Genius Bar geri dönüyor, dev ekranlar gidiyor

Apple Store'lar yeniden şekilleniyor

Apple, perakende mağazalarında yıllardır görülmemiş ölçekte bir yenilenme hazırlığında. Bloomberg'den Mark Gurman'ın Power On bülteninde paylaştığı bilgilere göre şirket, önümüzdeki yıllarda mağaza tadilat hızını "hızlandırmayı" planlıyor. Bu kapsamda yenilenecek mağazalarda üç büyük değişiklik yapılacak. Apple'ın fiziksel mağaza stratejisi uzun süredir sadelik ve deneyim odaklı tasarımıyla konuşuluyor; bu hamle, şirketin perakende yaklaşımında yeni bir dönemin sinyali olarak yorumlanıyor.

Genius Bar geri dönüyor

Gurman'a göre en dikkat çekici değişiklik, uzun süredir kullanılmayan özel Genius Bar'ların geri getirilmesi. Apple, on yılı aşkın süre önce Genius Bar tasarımını bırakıp "Genius Grove" konseptine geçmişti. Yeni tasarımda Genius Bar'lar, geçmiştekine benzer bir görünüm sunacak ancak tamamen ahşap bir stilde inşa edilecek. İki farklı tezgah yüksekliği ile erişilebilirlik sağlanacak; barın arkasındaki duvarda ise saklama çekmeceleri ve yeni ürünleri öne çıkaran büyük posterler yer alacak. Birçok mağazada dev video duvarları kaldırılıp yerlerine bu yeni Genius Bar'lar kurulacak.

Avenue bölümleri ve video duvarların sonu

İkinci büyük değişiklik, mağazaların arka kısmındaki dev video duvarların kaldırılması olacak. Bu duvarlar şu anda Today at Apple etkinlikleri ve pazarlama amaçlı kullanılıyor. Üçüncü değişiklik ise mağaza içindeki "Avenue" bölümlerinin yenilenmesi. Apple, aksesuar ve hizmet tanıtımı için kullanılan bu alanlara çevrimiçi sipariş teslimi ve Today at Apple seansları için iki yeni bölüm eklemeyi planlıyor. Halihazırda birçok mağazada ayrı bir teslim masası ve workshop alanı bulunuyor; bu işlevler artık mağazaların yan taraflarına, şirket içinde "bay" olarak adlandırılan yaklaşık 3 metrelik bölümlere taşınacak. Çevrimiçi teslim bölümü tamamen ahşaptan yapılacak; üst kısmında ince bir Apple logosu, alt kısmında ise siparişleri güvenle saklamak için çekmeceler yer alacak. Önündeki masa, çalışanların teslimat sürecini yönetmesine olanak tanıyacak. Today at Apple bölümünde ise büyük bir ekran ve eğitmenlerin cihazlarını koyabileceği kilitli çekmeceler bulunacak.

Daha geleneksel bir perakende anlayışı

Gurman, Apple'ın hedefinin mağazalarını "daha geleneksel ve pratik perakende, servis ve sipariş karşılama işlevlerine" odaklamak olduğunu söylüyor. Bu da şirketin son yıllarda deneyim ve etkinlik odaklı mağaza tasarımından bir miktar uzaklaşarak, işlevselliği ön plana alacağı anlamına geliyor. Apple'ın bu değişiklikleri ne zaman hayata geçireceği ve hangi mağazaların öncelikli olacağı ise henüz netlik kazanmış değil.