Anthropic, popüler yapay zeka asistanı Claude'un en pahalı abonelik planı olan Max ile ilgili ciddi bir hukuki süreçle karşı karşıya. Bir grup Claude kullanıcısı, şirketin üst düzey Max abonelik planının kullanım koşulları hakkında yanıltıcı reklam yaptığını öne sürerek toplu dava açtı. The Verge'in aktardığına göre, 8 Eylül'de açılan dava, Anthropic'in Nisan 2025'te tanıttığı Max planının sınırlamalarını yeterince net açıklamadığını iddia ediyor.
Max planının vaatleri ve gerçekler arasındaki uçurum
Anthropic, Max planıyla ilgili olarak kullanıcılara Pro planına kıyasla '5 kat veya 20 kat daha fazla kullanım' sunduğunu söylüyor. Bu kullanım oranları, aylık 100 dolarlık (yaklaşık 4.800 TL) ve 200 dolarlık (yaklaşık 9.700 TL) üyelik seçeneklerine göre değişiyor. Claude Pro abonelikleri ise yıllık ödendiğinde ayda 17 dolardan (yaklaşık 820 TL) başlıyor. Şirket, üst düzey katmanı 'çeşitli görevlerde Claude ile çalışan sık kullanıcılar için ideal' olarak tanıtıyor.
Ancak davanın özü, Anthropic'in Max tanıtımında sadece günlük oturum penceresi içindeki kullanım oranlarına atıfta bulunmasına dayanıyor. Bu pencereler her beş saatte bir sıfırlanıyor. Oysa Max kullanıcıları, geçen yılın Ağustos ayında eklenen haftalık kullanım limitlerine de tabi. Bu durum, kullanıcıların sandığından çok daha az kullanım hakkı elde etmesine yol açıyor.
Kullanıcıların kafa karışıklığı Reddit'te büyüyor
Claude Max teklifinin gerçek yapısı hakkındaki kafa karışıklığı, Reddit gibi platformlarda geniş çaplı tartışmalara konu oldu. Birçok kişi Anthropic'in reklamlarından duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. Bir yorumcu, 'Arayüzden gerçekten haftalık kullanımın 20 katını alacağımı sanıyordum çünkü haftalık kullanım için ödeme yapıyorum, hizmetteki oturum sınırlayıcının çarpanı için değil. Bir Reddit gönderisi bana bunu öğretene kadar bunu bilmiyordum' ifadelerini kullandı.
Reddit'te viral olan bir gönderi, 200 dolarlık 20x Max planını satın alırken 100 dolarlık 5x plana kıyasla dört kat daha fazla kullanım beklenmesinin makul olduğunu, ancak haftalık sınır hesaplandığında fiili kullanımın sadece 1,7 kata denk geldiğini ve bunun iki kat fiyata rağmen gerçekleştiğini iddia ediyor. Anthropic, Max planlarının sınırlamalarını destek sayfasında (en son 7 Ağustos 2026'da güncellendi) listeliyor.
Davada davacıları temsil eden iki avukattan biri olan Monica Vaca, şartların net olmadığını ve kişilerin 5x veya 20x kullanım iddialarının gerçek doğasını öğrenmek için birden fazla bağlantıya tıklaması gerektiğini söylüyor. Vaca, The Verge'e 'Bu tüketiciler için zor; kara kutunun içinde ne olduğunu bilmiyorlar' dedi. Engadget'ın yorum talebine yanıt vermeyen Anthropic, bu iddialarla ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadı.
Bu dava, Haziran ayında tek bir Claude abonesinin açtığı federal davayı takip ediyor ve teknoloji şirketlerinin abonelik hizmetlerindeki pazarlama şeffaflığına yönelik eleştirilerin artmasına işaret ediyor.
Henüz yorum yok — ilk yorumu sen yaz!