Dyson, teknoloji dünyasında süpürgeden saç kurutma makinesine kadar birçok yenilikçi ürünle adından söz ettiriyor. Şimdi ise ilk akıllı diş fırçası CameraJet ile ağız bakımında devrim yaratmayı hedefliyor. Ancak ürün, büyük bir tanıtımın ardından kullanıcılardan gelen su sızıntısı şikayetleriyle gölgelendi.
CameraJet Nedir?
Dyson'ın 499,99 dolara (yaklaşık 24.000 TL) satışa sunduğu CameraJet, dişlerinizi fırçalarken size rehberlik eden bir kamera ve diş ipi kullanımını simüle eden, dişlerinizin arasına gargara püskürten bir su jeti sistemi içeriyor. Bu özellikleriyle geleneksel diş fırçalarından oldukça farklılaşan ürün, bu hafta büyük bir lansmanla tanıtıldı ve kısa sürede Dyson'ın sitesinde tükendi.
Kullanıcıların Karşılaştığı Sorunlar
Ancak ürünü satın alan bazı kullanıcılar, kısa sürede ciddi bir problemle karşılaştıklarını bildirdi. Reddit'in r/Dyson forumunda bir kullanıcı, cihazının "30 saniye içinde bozulduğunu" öne sürdü. İngiltere'den bir başka kullanıcı ise cihazının pil bölmesinde su biriktiğini fark ettiğini ve ürünün arızalı göründüğünü belirtti. Şikayetler bununla sınırlı kalmadı; birçok kullanıcının yanıtı, sorunun birden fazla cihazı etkilediğini ortaya koydu. Su sızıntısı, özellikle bir diş fırçası için oldukça ironik ve endişe verici bir durum.
Dyson'ın Açıklaması
The Verge'in sorularını yanıtlayan Dyson, konuyla ilgili bir açıklama yaptı. Şirketin Ev Teknolojisi Kıdemli İletişim Müdürü Kaitlyn Coleman, "Dyson CameraJet ürünlerinin ilk partilerinin küçük bir kısmında bir bileşen sorunu yaşanmış olabilir" ifadelerini kullandı. Dyson, bu erken partileri izole ettiklerini ve müşterilere destek olmak için gerekli tüm adımları attıklarını belirtti. Peki, ürünün stoklarda olmaması bu sorunlarla mı ilgili? Şirket, ürünün tükenmesinin güçlü küresel talepten kaynaklandığını ve üretimi artırma sürecinde oldukları için tedarik sıkıntısı yaşadıklarını açıkladı.
The Verge ekibi, ürünü Berlin'deki lansman etkinliğinde yapay bir ağız düzeneğiyle deneme şansı buldu. Normal diş fırçalama şeklini tam olarak yansıtmasa da, CameraJet'in kullanım sırasında normal bir diş fırçasından daha fazla ıslanabileceği açıktı. Cihazın sapında bulunan gargara haznesi ve yüksek basınçla sıvı püskürten yapısı, suyun iç aksamlara ulaşma ihtimalini artırıyor. Dyson'ın bu sorunu çözüp çözemeyeceği ve ürünü tekrar raflara koyup koyamayacağı ise merakla bekleniyor.
Türkiye'de satış fiyatının vergiler nedeniyle genellikle biraz daha yüksek olacağını da belirtmekte fayda var.
500 dolara diş fırçasına mı para verilir arkadaş, benimki 200 lira ve dişlerim sökülmedi henüz. Zaten Dyson süpürgede de aynı sorunu yaşadım, su değil ama toz kaçıyordu.
hani süpürgeleri iyiydi ya, diş fırçasında da aynı mühendislik başarısını bekliyoduk. 500 dolar verip su alan fırça mı olur, garantisi var mı bakalım hemen iade edenler çok olur.
500 dolar verip diş fırçasına su mu sızdırıcam, daha iyi bir elektrikli süpürge alırdım. Dyson kalitesi bu mu yani, hayal kırıklığı.