Apple'ın eski perakende şefi Ron Johnson'dan 'Shop Different' kitabı çıktı

Apple Store'un perde arkası: Ron Johnson'dan yeni kitap

Apple'ın perakende operasyonlarından sorumlu eski kıdemli başkan yardımcısı Ron Johnson, bugün 'Shop Different: How Retail Revealed Apple's Genius' adlı yeni kitabını okuyucularla buluşturdu. Johnson, kitapta Steve Jobs ile birlikte Apple'ın perakende stratejisini nasıl şekillendirdiklerini anlatıyor. Zander Nethercutt ile birlikte kaleme aldığı 'Shop Different', geleneksel bir iş kitabı olmanın ötesinde, "zamanımızın en önemli perakende başarılarından birinin içeriden anlatımı" olarak tanımlanıyor.

2000'lerin başında perakendenin ölü sayıldığı bir dönemde doğan vizyon

Steve Jobs, 2000 yılında Ron Johnson'ı Apple Store'u kurmak için işe aldığında, yaygın görüş internetin fiziksel mağazaları tarihe gömeceği yönündeydi. Ancak Johnson ve ekibi, 2011'de Apple'dan ayrıldığında dünyanın en saygın ve en kârlı perakende mağazalarını yaratmıştı. Üstelik o dönemde bile şüpheciler hâlâ fiziksel perakendenin sonunun geldiğini öngörüyordu.

Kitapta Johnson, bu başarının nasıl geldiğini tüm çıplaklığıyla ortaya koyuyor: Jobs'un güvenini nasıl kazandığını, satış yaparak değil hizmet ederek kazanacak bir mağaza vizyonunu nasıl geliştirdiklerini ve mağazanın hizmet felsefesinin sevgi gibi soyut bir kavrama dayanması gerektiğine Jobs'u nasıl ikna ettiğini paylaşıyor. Bu anekdotlar, Apple'ın bugünkü perakende anlayışının temel taşlarını oluşturuyor.

Perakendenin geleceğine dair ilham veren bir bakış

Johnson, kitabın devamında okuyuculara Apple'ın dünyanın en değerli şirketi olma yolculuğuna dair yeni bir bakış sunuyor. Ayrıca perakendecilerin bağlantı, hizmet ve deneyimle kazandığı bir gelecek vizyonunu paylaşıyor. Başarıya giden yolda nelerin etkili olduğunu ve sonrasında nelerin gelebileceğini dürüst bir şekilde aktarıyor.

Johnson, geçtiğimiz hafta 9to5Mac'in Overtime podcast'ine konuk olarak 'Shop Different' ve Apple Store'un kökenlerini anlatmıştı. Jeff ve Fernando'nun gerçekleştirdiği röportajı YouTube'dan izleyebilir veya Apple Podcasts ve diğer platformlardan dinleyebilirsiniz.

'Shop Different: How Retail Revealed Apple's Genius' bugünden itibaren Amazon üzerinden sipariş edilebilir. Ayrıca Bookshop.org aracılığıyla yerel kitapçıları destekleyerek de satın alabilirsiniz. Kitabın Türkçe çevirisi henüz duyurulmadı; ancak İngilizce baskısı, Apple ve perakende tutkunları için şimdiden ilgi çekici bir kaynak olacak gibi görünüyor.